Що потрібно клієнтам банку?

- Зробити вибір на користь того чи іншого банку, - говорить керуючий філією Надія ПЛЮТИНСЬКА, - завжди непросто: адже у фінансових питаннях помилка коштує дорого. Аналіз найважливіших показників банку “Фінанси та Кредит” свідчить про його бездоганну репутацію в діловому світі.

За підсумками першого кварталу 2006 року загальний обсяг чистих активів банку склав 4,848 мільярда гривень, кредитний портфель сягнув 3,631 мільярда, статутний капітал – 419 мільйонів гривень. Станом на 1 квітня 2006 року фінансовий результат роботи банку “Фінанси та Кредит” дорівнює 20,35 мільйона гривень.

Про популярність банку свідчить кількість клієнтів, які довірили йому свої гроші. Банк обслуговує понад 86 тисяч депозитних рахунків приватних клієнтів та більш як 108 тисяч поточних рахунків, а загальний обсяг коштів, залучених від клієнтів - фізичних осіб, дорівнює 2,054 мільярда гривень.

- Цифри вражаючі. А яка динаміка розвитку Рівненської філії?

- Філія банку “Фінанси та Кредит” відкрита у Рівному 1 грудня 2000 року. Розгалужена мережа, що, крім Рівненщини, охоплює Волинську та частково Хмельницьку області, нараховує 18 відділень, у тому числі - у містах Луцьку, Володимир-Волинському, Нетішині. На 2006 рік заплановано відкриття ще трьох відділень філії, встановлення чотирьох банкоматів.

- Надіє Богданівно, виважена стратегія розвитку завжди була основою посилення позицій банку. Які напрямки діяльності очолюваної вами філії, на вашу думку, забезпечують збільшення її ринкової частки в Рівненській області?

- Таких основних напрямків є декілька. Гнучка тарифна політика, яка допомагає оперативно реагувати на зміни кон’юнктури ринку в поєднанні з індивідуальним підходом до кожного клієнта, надає можливість збільшувати кількість індивідуальних та корпоративних клієнтів. Наприклад, розроблена і впроваджена єдина в банківській сфері програма пільгового кредитування для купівлі автомобілів КрАЗ.

Філія банку однією з перших ініціювала в регіоні такий вид послуг, як отримання кредиту для придбання житла на первинному ринку. Ми були у числі перших трьох банків, які уклали угоду з Державним фондом сприяння молодіжному житловому будівництву, й досі активно працюємо в цьому напрямку.

Багато уваги приділяється програмам роботи з населенням. Сьогодні банк пропонує своїм клієнтам 20 видів депозитних рахунків та різноманітні програми кредитування.

Особливу турботу виявляє банк до пенсіонерів, яким безкоштовно відкриваємо поточні або карткові рахунки для одержання пенсій та соціальних допомог з нарахуванням 12 відсотків річних.

Банком впроваджена власна система грошових переказів “AVERS” з використанням картки VIP-клієнта, яка дає можливість заощаджувати бюджет наших клієнтів. Крім того, ми є прямими агентами компанії “Western Union”. Миттєві перекази Vip Money Trensfer, “Імпекс Банк (Росія)” - це є оперативність та надійність отримання чи переказу коштів. Бізнес платіжних карток філії обслуговується на базі власного процесингового центру банку, що дозволяє надавати клієнтам повний перелік послуг з обслуговування карткових рахунків, включаючи випуск та поповнення карток у найкоротший термін, здійснювати цілодобову підтримку клієнтів. Щоб наблизити послуги до клієнта, філією встановлено 14 банкоматів та 69 торгових точок обладнано POS-терміналами. Сьогодні з банком “Ф та К” за програмою еквайрінгу співпрацює понад півтори тисячі партнерів.

- А чим ви можете потішити особливих клієнтів, - наприклад, нумізматів?

- Банк “Фінанси і Кредит” входить у першу п’ятірку операторів на вітчизняному ринку дорогоцінних металів і добре відомий серед колекціонерів пам’ятних монет. Ми єдині в Україні завозимо і пропонуємо своїм клієнтам такі оригінальні золоті монети, як канадські “кленові листи”, південноафриканські “крюгерранди”, китайські “панди”, австрійські “філармонії”. За обсягом продажу монет банк “Фінанси і Кредит”  є одним із беззаперечних лідерів українського ринку.

Хочу зазначити, що значна кількість клієнтів - юридичних і фізичних осіб та приватних підприємців - вже переконалася у якості наших послуг. А тих, хто ще не визначився, якій фінансовій установі довірити свої кошти, запрошуємо відвідати філію банку “Фінанси та Кредит” у Рівному за адресою: м. Рівне, вул. Відінська, 41. Наш телефон: (362) 63-00-26