Українська “біометрика” – одна з найкращих у світі

- Людмило Олександрівно, в січні поточного року розпочався прийом заяв на оформлення біометричних паспортів. Як цей процес проходить у Рівному й області?

- На сьогодні центр прийняв 1100 заяв від громадян. І з кожним днем ця кількість зростає. До нашого центру щодня звертаються 80-100 відвідувачів. Не зайве буде сказати про те, що тільки минулого року для отримання звичайного закордонного паспорта до нас звернулося понад 12500 громадян.

- Чим відрізняється біометричний паспорт від звичайного?

- Біометричний закордонний паспорт відрізняється від звичайного тим, що в його другу, пластикову, сторінку монтують чіп, що містить оцифроване фото людини, її підпис, за бажанням - відбитки пальців та інформацію, яка розміщена в чинному паспорті і, відповідно, в анкеті-заяві. Інформація, що міститься в біометричних паспортів, вноситься до Єдиного державного демографічного реєстру, наповнюваність якого є одним із першочергових завдань міг-раційної служби. Відповідно до закону, така інформація є конфіденційною, а її нерозголошення гарантується державою.

Новинкою також є полікарбонатна сторінка, її за-повнюють шляхом лазерного нанесення в центрі персоналізації на поліграфкомбінаті “Україна”, куди відправляються дані бажаючих отримати біометричний паспорт. До речі, нині український біомет-ричний паспорт вважається одним із найкращих у світі - за ступенем своєї захищеності та дизайну. Завдяки чіпу підробити закордонний паспорт неможливо, так само стане неможливим використання вкрадених або загублених документів третіми особами при перетині кордонів. В біомет-ричних паспортах підмінити фотографію неможливо: вона “впаяна” в масив за допомогою лазера, при цьому власник паспорта розписується прямо на поверхні сканування.

З 1 квітня почнемо приймати заяви на виготовлення дитячих біометричних паспортів. Закордонні паспорти для дітей до 16 років будуть діяти 4 роки, а відбитки пальців у них будуть знімати з 12 років, але тільки за згодою батьків. З 16 років термін дії паспорта збільшується до 10 років. Що стосується старих закордонних паспортів: вони дійсні до закінчення свого терміну дії, зазначеного в самих паспортах. Термін оформлення біометричного паспорта становить 20 робочих днів, а якщо потрібно термінове оформлення, то при додатковій оплаті - сім.

- “Паспортні сервіси” працюють у 19 обласних містах. За ці послуги громадяни додатково до обов’язкових платежів сплачують 250 гривень, за що ці структури іноді піддаються критиці. Наскільки справедлива ця критика?

- Добровільність - головний принцип роботи центру з клієнтами. Якщо громадянин бажає стати власником документа саме в “Паспортному сервісі”, його обов’язково інформують про те, що наші послуги платні. Сума, яку громадяни оплачують додатково до офіційних платежів ДМС, - всього 250 гривень. Вартість послуг прорахована відповідно до Закону України “Про ціни і ціноутворення”. Отримані підприємством кошти використовуються виключно в межах затвердженого ДМС фінансового плану та витрачаються на розвиток сучасного паспортного сервісу.

- Які його переваги?

- Перш за все, електронна черга, платіжні термінали, комплекс супутніх послуг паспортно-міграційного характеру. Від консультацій, фотографування, копіювання, підготовки необхідного пакета документів на тимчасові закордонні паспорти і постійне проживання, для запрошення іноземців в Україну - до вчинення апостилю (легалізації різних документів, необхідних для подання в іноземні держави: свідоцтво про народження, диплом про закінчення якогось навчального закладу, свідоцтво про одруження чи розлучення тощо), а також нотаріальних та страхових послуг. Також зазначу, що офіс “Паспортного сервісу” в Рівному напрочуд зручний та комфортабельний, забезпечений кондиціонерами, м’якими меблями, загальнодоступним Wi-Fi, автоматами з кавою та водою. До речі, оформити паспортні документи для виїзду за кордон мають можливість не лише громадяни Рівненщини, а й інших областей України.

- Людмило Олександрівно, будь ласка, невеличке резюме на завершення нашої розмови.

- “Паспортний сервіс” вирішує проблеми тих людей, які звикли для економії часу вирішувати питання в обхід черг. Вони можуть сюди прийти, аби не переплачувати. А ми, звичайно, зробимо усе, аби навіть за умов певного ажіотажу, який може виникнути на початку впровадження “біометрики”, суворо дотримуватися тих високих стандартів обслуговування, до яких уже звикли наші клієнти.