Поскаржитись на неякісний товар або ж незадовільні послуги можна на «гарячу лінію»

На базі Рівненського обласного контактного центру було створено консультаційно-інформаційну службу «гаряча лінія» з питань захисту прав споживачів (телефонний номер «гарячої лінії» 0800500078, адреса електронної пошти 400800@ukr.net).

У разі необхідності повернення неякісного товару, обважування, відмови у видачі чеку, неякісно наданих побутових послуг (хімчистки, ательє, перукарні), незадовільного ремонту побутової техніки тощо споживач може звернутись на «гарячу лінію» і отримати консультацію щодо дій і правил оформлення заяв, необхідних для захисту своїх прав.