“Дякую за тепло, воду і… ремонт квартири”

“Очікувала на тепло, як на Божу милість, проте, коли вночі злякано прокинулася від того, що мене ніби обливають водою, пожалкувала про це, - розповідає в листі до редакції читачка “РР” пані Олена П. - Увімкнула світло - і, о жах! Моя спальня була залита водою, яка текла зі стелі. Це був справжній водяний потік, який я власноруч просто не могла зупинити. Побігла до ванної кімнати за рушниками - а там! Вся підлога була заповнена водою!

Кинулася до телефону, проте жодна аварійна служба не відповідала. Уявіть собі - жодна! Звернулася до сусідів з верхніх поверхів - у них все в нормі. Побігла до сусіднього під’їзду (там знаходиться Державне підприємство “Рівненський експертно-технічний центр”) і дізналася, що в них прорвало шланги, і вода стояком пішла до моєї квартири. Аварійка, до речі, так і не приїхала.

І це ще добре, що я зорієнтувалася і встигла знеструмити електроприлади, не можу собі просто уявити, щоб сталося б, коли б вода позаливала розетки.

І скажіть мені, будь ласка: якщо відповідні служби не можуть самі підготуватися до опалювального сезону і вчасно перевірити труби, на що можемо розраховувати ми, прості мешканці! І в чому, власне, полягає моя вина, хто мені заплатить за ремонт, зіпсовані меблі й килим?” - резонно запитує читачка “РР” і резюмує: “Сьогодні я на власні очі побачила готовність міста до екстремальних ситуацій. Дякую! Це було вражаюче”.

Варто знати

Кожному, хто опинився в такій ситуації, в першу чергу, необхідно звернутися до житлово-комунального підприємства, яке опікується вулицею, на якій ви проживаєте. В даному випадку вулиця Лєрмонтова підпорядкована ЖКП “Паркове”. Повідомте чергового про факт затоплення, правильно назвіть адресу. Після отримання заявки на місце події прийде майстер, завданням якого є складання акту про завдані збитки. Після перевірки постраждала сторона отримає відшкодування від безпосереднього винуватця аварії.

Коментар

Начальник Державного підприємст-ва “Рівненський експертно-технічний центр” Олександр ПЄЧНІКОВ:

- Технічні неполадки дійсно мали місце. Але це зовсім не пов’язано з початком опалювального сезону, так як з експлуатації вийшла труба постачання холодної води. За попередніми висновками, у зв’язку з перебоєм подачі холодної води на трубі обірвало гвинта. За збігом обставин “під удар” потрапили мешканці. Можу запевнити, що ми допоможемо їм будівельними матеріалами, аби їх помешкання виглядали так само привабливо, як і раніше.