Сервіс від “Укрпошти”

- Укрпошта давно вже підтримує імідж одного з найкращих центрів прийому комунальних платежів. Що цьому сприяє?

Розрахунки за комунальні платежі - одна з пріоритетних послуг Укрпошти. Головною причиною того, що громадянам вигідно звертатися та обслуговуватися у нас, це відсутність стягнення додаткової плати за кожну квитанцію. До того ж, низка проблем часто-густо виникає, коли немічні чи хворі громадяни не можуть дістатися відділення поштового зв’язку. У цьому випадку споживачі мають чудову можливість здійснити оплату безпосередньо через листоношу у себе вдома.

- Наскільки я знаю, не так давно Укрпошта працює над оновленою послугою “МобілПост”, якою зможуть скористатися і фізичні, і юридичні особи.

- Так, відтепер ця послуга ефективно практикується. Суть її полягає в тому, що кур’єри зможуть доставляти кореспонденцію клієнтів не тільки в межах одного обласного центру, а й по всій Україні. Дільницями кур’єрської доставки є відділення поштового зв’язку Рівне-28 (Соборна, 56) та Рівне-11(Привокзальна, 3-а). Але приймання та вручення кур’єр може здійснювати і за адресою відправника.

- А скільки ж коштує така послуга?

На послуги кур’єрської доставки “МобілПост” у всіх філіалах встановлено єдиний тариф: приймання поштових відправлень масою до 2 кг включно - двадцять гривень, доставка - двадцять гривень, обробка та перевезення між обласними центрами – десять гривень. За кожний наступний 1 кг ваги поштового відправлення відповідні тарифи на приймання та доставку збільшуються на шість гривень, перевезення – на три гривні.

Хочу додати, що, загалом, крім згаданих, Укрпошта пропонує ще близько 50 послуг. Це і “Ліки - на замовлення”, і розповсюдження страхових полісів, і доставка товарів за системою “Товари – поштою” тощо.

- Чому обслуговування у відділеннях поштового зв’язку дуже популярне серед мешканців області?

- Перш за все, приваблює висока культура обслуговування. Я знаю, що нарікань на сервісне обслуговування у наших клієнтів не виникає.