- Питань було безліч, - зізнається Світлана Кирилівна, - але
з-поміж усіх варто виокреслити дві проблеми, які призвели до непорозумінь: людська недбалість в оформленні документів і прогалини у роботі сільських рад. А між тим, за кожним таким папірцем - не лише клаптик землі, але й людська доля. Так що потрібно у все вникати, та, по можливості, корегувати.
Для цього щосереди в управлінні збирається так звана група управління процесом, яка намагається без змін у законодавстві вирішити проблемні питання мешканців області. Зокрема, є невідповідності й по рішеннях сесій Рівненської міської ради. У 1998 році люди, які мали право власності на житло, отримали землю чомусь не у приватну власність, а лише у постійне користування. Оскільки потрібного рішення не було, сьогодні вони фактично втрачають право безплатної приватизації, хоча все життя проживали на тих сотках, звели будинки, на які мають документи. Наразі ж наші спеціалісти вже знають, яким чином можна внести зміни у такі рішення, щоб повернути людям їх права.