Надійний помічник керівника

Серед багатьох професійних свят Міжнародний день секретаря широко відзначається у США (з 1952 року) та Європі. Наша держава лише кілька років тому долучилася до цієї славної традиції, що є свідченням відродження поваги до професії СЕКРЕТАРЯ, яка, переконані деякі експерти, входить у топ-десятку найпотрібніших професій в Україні. “Професія секретаря сьогодні належить до професій, які постійно користуються попитом на ринку праці, - вважає Валентина КУЗНЄЦОВА, методист Рівненського центру професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості. - За останні п’ять років у нас пройшли навчання двадцять груп слухачів у кількості 249 чоловік. Майже всі вони працевлаштовані”.

- Країні потрібні секретарі й офіс-менеджери, діловоди й адміністратори, оператори і консультанти, - наголошує Валентина Віталіївна. - Де вони тільки не працюють: у приймальні керівника, у клініці, торговельному залі, салоні краси. Перша людина, з якою доводиться стикатися, коли приходиш до службового приміщення, - це секретар. Уява про установу, організацію, фірму в цілому часто залежить від його роботи та зовнішнього вигляду. На перший погляд, обов’язки цього працівника зовсім не складні, але кваліфікований та відповідальний секретар цінується на вагу золота.

- Пані Валентино, як організовано підготовку “золотих” кадрів на базі навчального центру?

- Відповідно до нещодавно затверджених Державних стандартів професійно-технічної освіти розроблено план навчання за професією “Секретар керівника”. Протягом трьох з половиною місяців майбутні фахівці, яких ми готуємо згідно з угодами, укладеними з роботодавцями, слухають лекції, проходять виробниче навчання на базі центру та виробничу практику в роботодавців (на майбутніх робочих місцях), а також на приватних підприємствах та в державних установах. По закінченні практики проводиться державна кваліфікаційна атестація, яка передбачає написання кваліфікаційної роботи та складання усного екзамену, після чого видається свідоцтво державного зразка.

Фахівці служби зайнятості ведуть ретельний моніторинг ринку праці і точно прогнозують попит на певні професії, що дає нам змогу готувати потрібні кадри заздалегідь. Своїх слухачів ми навчаємо правилам успішного пошуку роботи, правильно складати резюме, щоб привернути увагу потенційних роботодавців. Резюме найкращих фахівців, яким центр дав путівку в нове трудове життя, розміщені на нашому сайті.

- З яким багажем знань ідуть у світ Ваші вихованці?

- Секретар, який пройшов професійну підготовку в Рівненському центрі професійно-технічної освіти державної служби зайнятості, знає:

• нормативні документи щодо діяльності підприємства і ведення діловодства;

• структуру і керівний склад підприємства, його підрозділів;

• методи опрацювання та оформлення документів;

• архівну справу;

• машинопис;

• правила користування різноманітною офісною технікою - телефонами та факсами, комп’ютерами, принтерами і сканерами, ксероксами та різографами, диктофонами і друкарськими машинками;

• стандарти системи організаційно-розпорядчої документації;

• правила друкування службових документів з

використанням типових форм;

• основи етики та психології;

• правила ділового спілкування;

• основи організації праці та управління;

• основи адміністративного права і законодавства про працю.

- Дійсно, програма професійної підготовки секретарів, попри короткий час, відведений на її засвоєння, - насичена і змістовна…

- Успішно засвоївши її, наші випускники впевнено почуваються на своїй посаді навіть у дуже прискіпливих роботодавців. Адже вони

можуть усе:

• вести діловодство;

• відповідати на телефонні дзвінки;

• забезпечувати отримання директором необхідної інформації від підрозділів або виконавців;

• організовувати телефонні переговори керівника;

• здійснювати роботу щодо підготовки засідань і нарад;

• організовувати прийом відвідувачів;

• складати та друкувати за дорученням керівника листи, запити, інші документи;

• вести контрольно-реєстраційну картотеку;

• формувати справи відповідно до затвердженої номенклатури, забезпечувати їх зберігання і в установлені строки здавати їх до архіву;

• працювати з ПК (Word, Excel) та офісною технікою;

• створювати презентації (програма Power Point).

Згідно з новими державними стандартами професійно-технічної освіти, певну кількість годин відводимо вивченню іноземної мови за професійним спрямуванням. У нас чудові викладачі, які допоможуть майбутнім секретарям удосконалити знання англійської, набуті в школі або у вузі. І навіть навчать найпростішим елементам ділового спілкування на англійській мові тих, хто нею не володіє зовсім. Англійська мова вибрана не випадково, адже вона є мовою міжнародного спілкування.

- Секретар - практично єдина абсолютно жіноча професія. Чоловіків на цій посаді майже не зустрінеш. Чому?

- Майже сто відсотків жінок на цій посаді - не випадковість. Жінки емоційно більш гнучкі і легше підлаштовуються під настрій оточуючих. Саме від жінок часто залежить атмосфера в колективі і комфортні умови в офісі, що важливо для ефективної роботи та справляє гарне враження на відвідувачів.

- Наша зустріч відбувається напередодні Міжнародного дня секретаря, який відзначається у третю середу квітня. Ваші побажання надійним помічникам керівників підприємств та організацій.

- Вітаю Вас, шановні секретарі Рівного й області, із професійним святом. Бажаю Вам усім щастя і здоров’я, оптимізму й упевненості у своїх силах, професійних злетів і фінансового благополуччя, поваги на роботі та любові близьких.

Рівненський центр професійно-технічної освіти

Державної служби зайнятості

33001, м. Рівне, вул. Пирогова, 8.

Факс: (0362) 68-37-95, тел. (0362) 68-37-80;

e-mail: cpto@cpto.ukrwest.net www.rcpto.org.ua