Неякісний товар

Часто буває, що купуючи товар, ми не помічаємо його недоліки. І коли вже приходимо додому, розуміємо, що заплатили кошти за речі неналежної якості. Одразу ж виникає запитання, як найкраще вирішити цю проблему, щоб не втратити свої кошти та зберегти нерви?

- Якщо у вас виникла необхідність з тієї чи іншої причини повернути придбаний товар не належної якості ви можете зробити це протягом 14 днів з дня придбання товару, - розповідає головний спеціаліст Інспекції з прав захисту споживачів у Рівненській області Ірина УДОВИЧЕНКО. - Для цього необхідно пред’явити підприємцю, у якого придбаний товар, чек, що підтверджує купівлю та написати заяву на повернення товару.

Також підлягає поверненню товар належної якості, але що з якихось причин не підійшов покупцю, при цьому товар не був у використанні, збережена цілісність упаковки та розрахунковий документ.

Варто зазначити, що кошти за товар можуть бути не повернені, якщо товар був в експлуатації та має дефекти, або перебуває в неповній комплектації. Також, коли відсутній документ, що підтверджує факт купівлі товару (касовий або товарний чек) або гарантійний талон на придбаний товар. Або ж з моменту купівлі пройшло більше, ніж 14 діб.

Якщо ж ви дотрималися всіх вищезазначених умов під час повернення неякісного товару, то після залагодження усіх формальностей, ви маєте змогу отримати назад затрачені кошти, або ж обміняти один товар на інший.

У разі невирішення питання по суті - споживачам необхідно звернутися до нас за адресою: м.Рівне, вул.Симона Петлюри, 5. Усі питання розглянуть згідно з чинним законодавством.

26.04.2012

Юлія ГОЛИК

Коментарі (0):

Анонсовані статті свіжого № 1195 від 20.11.2024p.

Ознаки того, що у вас дефіцит вітаміну D

Нестача «сонячного» вітаміну вкрай негативно позначається на стані здоров’я, тому його попередження – найкраща послуга вашому організму....

=>>>=

Троє чоловіків вбили знайомого

До злочину причетні троє дубровиччан – 30-ти, 19-ти та 15-ти років, які і раніше потрапляли в поле зору правоохоронців за вчинення адміністративних правопорушень. А найстарший та неповнолітній мали судимість....

=>>>=

Пошкодив шини службового авто

Відомо, що 42-річний чоловік уже неодноразово потрапляв в поле зору правоохоронців, зокрема був судимий за вчинення майнових злочинів та хуліганства....

=>>>=

У Рівненського обласного протипухлинного центру новий керівник

Рівненський обласний протипухлинний центр очолив Віталій Бойко. Напередодні голова Рівненської обласної ради Андрій Карауш звільнив його з посади директора комунального підприємства «Рівненська обласна дитяча лікарня», якою Віталій Бойко керував тричі: з червня 2005-го по вересень 2006-го, з 2007 по 2010 рік та з грудня 2014 року і дотепер...

=>>>=

Громади Рівненщини отримали 11 нових шкільних автобусів

Ще 11 шкільних автобусів передали тергромадам Рівненщини. Ключі від нових авто вручили начальник Рівненської ОВА Олександр Коваль та голова обласної ради Андрій Карауш....

=>>>=

Партія «УДАР Віталія Кличка» стає ще більш відкритою

Ми прагнемо залучити якомога більше груп українців до політичного життя суспільства та розбудови партії. Зокрема, розширити участь жінок у прийнятті рішень, надати їм можливості для самореалізації....

=>>>=

	№549 від 26.04.2012p.
	Передплатний індекс: 23429 Тел. +38(0362) 623131, (098)0565477