Реклама в газеті "Рівне-Ракурс"
¤ Ракурс подій ¤ Ракурс політики ¤ Ракурс економiки ¤ Ракурс здоров'я ¤ Ракурс культури і освіти ¤ Ракурс спорту ¤ Ракурс кримінальний ¤ Ракурс житейський ¤ Ракурс інтимний ¤ Ракурс мандрівника ¤ Ракурс незвичайного ¤ Ракурс добрих порад ¤ Ракурс розваг
Пошук |
|
|
|
|
|
|
Квітень 2026p. Травень 2026p. | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Нд | | | | | | 1 |
2 |
3 |
| 4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| 11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
| 18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
| 25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
|
Новини Рівне
|
|
#Ракурс економiки  У 2017 році контакт-центр «Рівнегазу» опрацював понад 482 тис. звернень споживачів
Впродовж 2017 року оператори контакт-центру ПАТ «Рівнегаз» опрацювали 482,68 тис. звернень від клієнтів. Близько 87% питань стосувалась передачі показників лічильників, які споживачі зобов’язані повідомляти щомісяця. Найчастіше показники лічильника передаються телефоном - 201,98 тис. дзвінків від споживачів Рівненської області. Зросла популярність передачі показників за допомогою СМС-повідомлень - у 2017 році споживачі скористалися цією послугою 165,52 тис. разів. Окрім цього, близько 45,47 тис. клієнтів ПАТ«Рівнегаз» повідомили дані приладів обліку газу через голосове меню IVR, а 5,63 тис. споживачів відправили показаники електронною поштою.
«Ряд розроблених компанією електронних сервісів допомагає споживачам газу отримати відповіді на свої питання дистанційно. Таку можливість надає, наприклад «особистий кабінет» на сайті 104.ua за допомогою якого можна проаналізувати дані за власним особовим рахунком та здійснити олайн-оплату за газ», - розповідає начальник Управління клієнтського сервісу ПАТ «Рівнегаз» Володимир Новосад.
З метою підвищення якості обслуговування використовуються електронні сервіси, що допомагають споживачам газу отримати відповіді на свої питання дистанційно. Таку можливість надає, наприклад, «особистий кабінет» на сайті 104.ua, за допомогою якого можна проаналізувати дані за власним особовим рахунком та здійснити онлайн-оплату за газ. За допомогою функції «Callback» у «особистому кабінеті» можна замовити зворотний дзвінок від оператора контакт-центру.
Коментарі (0):
| Анонсовані статті свіжого № 1226 від 30.04.2026p. |
¤ Перший ювілей пастора з РівногоПастор церкви "Христос є відповідь" Тарас Сень розповідає про свою місіонерську діяльність, який виповнилося п'ять років:...
| | ¤ 1553 працює цілодобово: Рівне переходить на новий рівень комунікації з мешканцямиУ Рівному презентували роботу оновленої «Гарячої лінії Рівненської громади – 1553», яка покликана забезпечити оперативну, прозору та зручну взаємодію жителів із міською владою....
| ¤ Мобільні бригади обласної інфекційної лікарні надають допомогу важкохворим удомаУ Рівненській обласній інфекційній лікарні РОР працюють дві спеціалізовані мобільні мультидисциплінарні паліативні команди (МДК), які надають комплексну допомогу пацієнтам із невиліковними захворюваннями безпосередньо за місцем їхнього перебування.Йдеться про паліативну допомогу — лікування, що не спрямоване на одужання, а має на меті полегшення стану людини та покращення якості її життя. Таку підтримку можуть отримати пацієнти з онкологічними захворюваннями, після інсультів, із хронічною серцевою недостатністю, цукровим діабетом, деменцією, хворобою Альцгеймера та іншими важкими станами....
| | ¤ СБУ закликає громадян бути пильними та дотримуватися правил безпеки під час ВеликодняСлужба безпеки фіксує регулярні спроби ворога дестабілізувати ситуацію всередині України, зокрема напередодні та під час великих релігійних свят, таких як Великдень. Попри заяви країни-агресора про так зване «перемир’я», ворожі спецслужби не відмовляються від своїх планів, продовжують працювати проти України та вдаватися до інформаційно-психологічних спецоперацій, провокацій, терактів та диверсій....
| ¤ ДТП за участю мотоцикліста у РівномуАвтопригода сталася вчора, 15 квітня, близько 20 години на вулиці Соборній....
| | ¤ Де на Рівненщині можна отримати «Доступні ліки»: три зручні можливостіПрограма «Доступні ліки» продовжує розширювати доступ до медикаментів для жителів області. Отримати необхідні препарати можна одразу у трьох форматах....
| |
|
Партнери 